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Início em 13/02

Ouvidoria

A Ouvidoria é um canal direto com a direção da XP Educação, principalmente para apresentação de sugestões, reclamações e denúncias.

ENTRE EM CONTATO

Mesmo após ser atendido pelos canais normais da Instituição, você pode utilizar a Ouvidoria para reportar situações em que se sinta prejudicado em seus direitos como cidadão, colaborador, professor ou estudante.

Prazos da Ouvidoria

Prioridade, Transparência e Imparcialidade_

Para uma resposta ágil e adequada às questões demandadas,

a Ouvidoria observa os seguintes prazos de resposta.

Pedido de Informação

Resposta em 5 dias úteis

Reclamação

Resposta em 10 dias úteis

Elogio

Resposta em 10 dias úteis

Denúncia

A Ouvidoria dará ciência do recebimento ao remetente em até 3 (três) dias úteis

Sugestão

A Ouvidoria dará ciência do recebimento ao remetente em até 3 (três) dias úteis

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Nascemos de um sonho grande de transformar a educação com a mesma lógica de quem transformou o mercado com tecnologia. 

XP Educação 

A escola que nasceu dentro da XP, uma empresa inovadora e disruptiva.

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